Košík
objednavky@dikyprirode.cz | +420 731 417 169

Doprava a platby

Příchozí objednávky posíláme zákazníkům ten samý nebo následující den. Přepravní společnosti doručí zásilku zpravidla do 24 hodin od odeslání.

Platby:

  • na dobírku
  • bankovním převodem
  • online platební kartou při objednávce (ČSOB platební brána)

Dopravné:

Cena za zásilku platí pro celou Českou republiku. Při nákupu nad 1400Kč s DPH je doprava zásilky zdarma!

Přepravce Typ doručení Platba online kartou / bankovním převodem Platba na dobírku Přibližná doba doručení od převzetí balíku přepravní službou Popis služby
Česká pošta Balík do ruky 109 Kč 129 Kč 1 den

 viz. informace pod touto tabulkou

Balík na poštu 89 Kč
109 Kč 1 den

viz. informace pod touto tabulkou

Balík do balíkovny

59 Kč
79 Kč 1 den

viz. informace pod touto tabulkou

GLS Doručení na adresu zákazníka 99 Kč 130 Kč 1 den

viz. informace pod touto tabulkou

Zásilkovna Doručení na výdejní místo 55 Kč 65 Kč 1 den

viz. informace pod touto tabulkou

* Uvedené ceny jsou s DPH
** Doprava zdarma od 1400 Kč s DPH


Přepravci – podrobný popis:


GLS balíková přeprava:

•    Doručení balíku na adresu příjemce.Doručení obvykle do 1 pracovního dne od převzetí balíku přepravní službou.

•    Možnost placení dobírky hotově nebo platební kartou.

•    Při převzetí zásilky Vám GLS pošle email a sms zprávu s informací o doručení balíku následující pracovní den a s číslem balíku pro jeho sledování na stránkách GLS (https://gls-group.eu/CZ/cs/home).

•    V den doručení balíku Vám GLS ráno pošle sms zprávu s informací o tří hodinovém rozmezí, ve kterém Vám bude balík doručen spolu s telefonním číslem na řidiče pro jeho možné kontaktování.

•    V případě neúspěšného doručení balíku podnikne GLS další 2 pokusy o jeho doručení.

•    Po prvním neúspěšném doručení balíku obdržíte od GLS sms zprávu, na základě které máte možnost vybrat si nový den a místo doručení, včetně vyzvednutí balíku ve více než 500 výdejních místech (GLS ParcelShopech) po celé ČR.

•    Cena přepravy: 99 Kč při platbě platební kartou online a bankovním převodem, 130 Kč při platbě na dobírku.

•    Doprava zdarma při objednávce nad 1400 Kč s DPH.


Česká pošta:

Obecné podmínky:

•    Doručení obvykle do 1 pracovního dne od převzetí balíku přepravní službou.

•    Při převzetí zásilky Vám Česká pošta pošle email a sms zprávu s informací o doručení balíku následující pracovní den a s číslem balíku pro jeho sledování na stránkách České pošty (https://www.postaonline.cz/trackandtrace).

•    Doprava zdarma při objednávce nad 1400 Kč s DPH.


Balík do ruky:

•    Doručení balíku na adresu příjemce.

•    Placení dobírky hotově (ne platební kartou).

•    V den doručení balíku Vám Česká pošta ráno pošle sms zprávu s informací o konkrétním hodinovém rozmezí, ve kterém Vám bude balík doručen spolu s telefonním číslem na řidiče pro jeho možné kontaktování a s kódem pro převzetí bez nutnosti prokazování totožnosti.

•    V případě neúspěšného doručení balíku je balík uložen na pobočce České pošty, pod kterou spadá adresa doručení.

•    V případě uložení zásilky na pobočce možnost vyzvednout balík jen na kód bez nutnosti prokazování totožnosti. Kód je uveden v SMS a e-mailovém avízu o uložení zásilky.

•    Cena přepravy: 109 Kč při platbě platební kartou online a bankovním převodem, 129 Kč při platbě na dobírku.


Balík na poštu:

•    Možnost poslání a vyzvednutí balíku na více než 2800 pobočkách České pošty.

•    Placení dobírky hotově nebo platební kartou.

•    V okamžiku příchodu balíku na pobočku Vám Česká pošta pošle sms zprávu s informací o možnosti vyzvednutí balíku a s kódem pro převzetí bez nutnosti prokazování totožnosti.

•    Možnost vyzvednutí balíku jen na kód bez nutnosti prokazování totožnosti. Kód je uveden v SMS a e-mailovém avízu o uložení zásilky.

•    Cena přepravy: 89 Kč při platbě platební kartou online a bankovním převodem, 109 Kč při platbě na dobírku.


Balík do balíkovny:

•   Možnost poslání a vyzvednutí balíku na více než 400 poštách a depech České pošty obsahující výdejní místa označená jako Balíkovna s možností zrychleného odbavení a garancí platby kartou.

•    Placení dobírky hotově nebo platební kartou.

•    V okamžiku příchodu balíku na pobočku Vám Česká pošta pošle sms zprávu s informací o možnosti vyzvednutí balíku a s kódem pro převzetí bez nutnosti prokazování totožnosti.

•    Možnost vyzvednutí balíku jen na kód bez nutnosti prokazování totožnosti. Kód je uveden v SMS a e-mailovém avízu o uložení zásilky.

•    Pro rychlejší odbavení stačí na vyvolávacím systému na pobočce zvolit tlačítko „Zrychlený výdej balíku“.

•    Cena přepravy: 59 Kč při platbě platební kartou online a bankovním převodem, 79 Kč při platbě na dobírku.


Zásilkovna:

•   Možnost poslání a vyzvednutí balíku na výdejních místech Zásilkovny.

•    Doručení obvykle do 1 pracovního dne od převzetí balíku přepravní službou.

•    Při převzetí balíku Vám Zásilkovna pošle email s trasovacím číslem. Cestu vašeho balíku tak můžete sledovat online na stránkách Zásilkovny (https://tracking.packeta.com/cs/tracking/search).

•    Po doručení balíku na vámi zvolené výdejní místo vám Zásilkovna pošle SMS a email s heslem. Od této chvíle si balík můžete kdykoli do 7 dnů vyzvednout. Během vánoční sezóny může být úložní doba dočasně zkrácena na 5 dní.

•    Balík si můžete vyzvednout kdykoli od okamžiku získání hesla nebo pro něj někoho poslat – nemusíte ukazovat občanku, stačí znát heslo.

•    Pokud nemáte v týdnu zrovna čas, pošlete Zásilkovně odpovědní SMS a ona vám lhůtu zdarma prodlouží až na 21 dní. Tato služba může být před Vánoci dočasně pozastavena.

•    Cena přepravy: 55 Kč při platbě platební kartou online a bankovním převodem, 65 Kč při platbě na dobírku.

•    Doprava zdarma při objednávce nad 1400 Kč s DPH.


Osobní odběr:

Zboží nelze osobně vyzvednout na adrese sídla ani provozovny společnosti z důvodu nepravidelné přítomnosti na těchto adresách.


Platby – podrobný popis:

 Dobírka:

•    Dobírka je způsob doručení zboží, při kterém zákazník zaplatí za zboží až při samotném převzetí zásilky.


Platba bankovním převodem:

•    Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail obsahující nezbytné údaje pro bankovní převod. Jakmile vaše platba dorazí na náš účet, začneme objednávku zpracovávat.


Online platba platební kartou:

•    Zabezpečená platba kartou. Platební bránu provozuje ČSOB a.s. a umožňuje akceptovat následující typy karet: Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, VISA, VISA Electron, V Pay, Diners Club, Discover.
•    Veškeré údaje se zadávají v prostředí ČSOB platební brány a provozovatel eshopu nemá ke karetním údajům žádný přístup. Platby se zpracovávají pomocí technologie 3D-Secure, kdy zákazník zadává při každé platbě CVC kód a 3D Secure heslo. ČSOB platební brána je certifikována dle nejpřísnějších bezpečnostních standardů asociací Visa a MasterCard.


ČSOB platební brána umožňuje platit i těmito způsoby:

•    Online platba (CTN):
Online platba (CTN) je platba převodem z účtu (ČSOB a Poštovní spořitelny). Tato platba je iniciovaná zákazníkem kliknutím na Platební tlačítko, které přesměruje zákazníka z e-shopu/platební brány do ČSOB Elektronického bankovnictví (resp. v případě mobilních telefonů do ČSOB SmartBankingu) nebo Elektronického bankovnictví Poštovní spořitelny (popřípadě Smartbankingu PS).
•    Platba uloženou kartou:
Uložení karty se odehrává na ČSOB platební bráně a provozovatel eshopu nemá ke karetním údajům žádný přístup. Zákazník zadává při každé platbě CVC kód a 3D Secure heslo. Tento způsob platby však umožní zákazníkovi provést platbu rychleji, při platbách uloženou kartou není potřeba vyplňovat číslo karty.